Pravidlá ochrany osobných údajov

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov (ďalej len „Pravidlá“) upravujú spôsob spracúvania osobných údajov spoločnosťou:

TECHFRENS s.r.o.
Sídlo: Tomášikova 12753/50E, 831 04 Bratislava
IČO: 56809638
E-mail: info@techfrens.eu
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),

• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• názov spoločnosti a fakturačné údaje,

• obsah správy alebo dopytu,

• IP adresa,

• údaje o používaní webovej stránky (cookies).

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• odpovedanie na dopyty a komunikáciu so záujemcami,

• spracovanie obchodných požiadaviek a ponúk,

• plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,

• vedenie obchodnej a účtovnej agendy,

• marketingovú komunikáciu (newsletter, obchodné oznámenia – len na základe súhlasu),

• analytiku a zlepšovanie funkčnosti webovej stránky.

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

• čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie predzmluvných opatrení,

• čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR – splnenie zákonnej povinnosti,

• čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa (najmä komunikácia a spracovanie dopytov),

• čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas dotknutej osoby (marketing, cookies).

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, najdlhšie však:

• počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov (účtovné a daňové povinnosti),

• pri marketingových údajoch do odvolania súhlasu,

• pri dopytoch a obchodnej komunikácii maximálne 2 roky od poslednej komunikácie.

6. Povinnosť poskytnutia osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné.
Neposkytnutie niektorých údajov však môže znemožniť odpovedanie na dopyt alebo poskytnutie služieb Prevádzkovateľa.

7. Príjemcovia osobných údajov

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám, okrem oprávnených sprostredkovateľov, ktorí zabezpečujú najmä:

• webhosting a IT infraštruktúru,

• e-mailové a komunikačné služby,

• marketingové a analytické nástroje,

• účtovné a právne služby.

So všetkými sprostredkovateľmi má Prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR.

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak by k takémuto prenosu došlo (napr. pri využití globálnych IT služieb), uskutoční sa výlučne v súlade s GDPR.

9. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,

• na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,

• na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“),

• na obmedzenie spracúvania,

• na prenositeľnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu,

• kedykoľvek odvolať udelený súhlas,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Zodpovedná osoba

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov podľa GDPR.

11. Používanie cookies

Webová stránka Prevádzkovateľa používa cookies na:

• zabezpečenie základnej funkčnosti webu,

• analytické účely,

• marketingové účely (len na základe súhlasu používateľa).

Používateľ má možnosť cookies odmietnuť alebo spravovať ich nastavenia prostredníctvom cookie lišty.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 25. 2. 2025.